Accent trainingen
De receptie is het eerste contactmoment en dat moment telt. Met onze Hospitality Training ondersteunen wij bedrijven en professionals om receptie, front-office, hosts of servicedesks naar een hoger niveau te tillen. Praktisch, energiek en direct toepasbaar in de dagelijkse praktijk.
Over de training
Wij leren hoe met zelfvertrouwen, professionaliteit en oprechte gastvrijheid het verschil kan worden gemaakt. Kwaliteiten als houding, communicatie, uitstraling en het omgaan met uiteenlopende situaties komen aan bod. Geen standaardtheorie, maar interactieve trainingen vol herkenbare voorbeelden, persoonlijke feedback en concrete tools.
Onze trainers komen uit het vak en weten precies wat er speelt aan de balie, aan de telefoon en op de werkvloer. Het resultaat? Sterkere servicebeleving en een ontvangst die blijft hangen.
Ontdek wat onze hospitality training kan betekenen voor uw organisatie of persoonlijke ontwikkeling.
De trainingen kunnen gehouden worden in onze trainingsruimte op ons kantoor of on the job.
Bedrijven
Wij richten ons op bedrijven die hun servicebeleving willen optimaliseren en naar een hoger niveau willen tillen.
Particulier
Onze hospitality training is ook beschikbaar voor particulieren die hun skills op het gebied van service, gastvrijheid of dienstverlening willen versterken.
In de training komen de volgende onderdelen aanbod:
Formulier
Vraag uw training aan.
Voor meer toelichting kunt u altijd bellen.